강사픽가입 · 계정
Q. 이용료가 있나요?
없어요. 공고 등록, 지원, 강사 찾기, 채팅까지 모든 기능을 무료로 쓸 수 있어요.
Q. 가입할 때 본인인증이 안 돼요.
가입 첫 단계에서 휴대폰 본인인증을 해요. 인증창이 열리지 않거나 실패하면 통신 상태를 확인한 뒤 다시 시도해주세요. 인증한 뒤 30분 안에 가입을 마치지 않으면 다시 인증해야 해요.
Q. 강사 계정과 학원 계정을 둘 다 만들 수 있나요?
네. 한 사람이 강사 계정과 학원(채용자) 계정을 하나씩 따로 만들 수 있어요. 역할을 바꾸는 기능은 없어서, 다른 역할로 활동하려면 그 역할로 새로 가입해주세요.
Q. 아이디나 비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 "아이디 찾기"·"비밀번호 찾기"에서 강사/학원을 고른 뒤 본인인증을 하면 돼요. 비밀번호를 새로 정하면 모든 기기에서 로그아웃돼요. 본인인증 없이 가입한 예전 계정은 찾을 수 없으니 [email protected] 으로 메일을 보내주세요.
Q. 비밀번호는 어디서 바꾸나요?
마이페이지 > 계정 설정 > 비밀번호 변경에서 바꿀 수 있어요. 바꾸면 지금 쓰는 기기만 로그인이 유지되고 다른 기기는 로그아웃돼요.
Q. 휴대폰 번호가 바뀌었어요. 어떻게 하나요?
이름과 휴대폰 번호는 본인인증으로 받은 정보라 직접 바꿀 수 없어요. 로그인은 아이디로 하니 번호가 바뀌어도 계속 쓸 수 있어요. 번호를 바꿔야 한다면 고객센터 1:1 문의로 남겨주세요.
Q. 회원 탈퇴는 어디서 하나요?
마이페이지 > 계정 설정 > 회원 탈퇴에서 비밀번호와 탈퇴 사유를 입력하면 돼요. 탈퇴하면 개인정보와 프로필은 바로 지워지고, 남긴 글·리뷰·채팅은 "탈퇴한 사용자"로 보여요. 진행 중인 지원은 취소되고 모집 중인 공고는 마감돼요.
프로필 · 자격증
Q. 닉네임은 어떻게 바꾸나요?
가입하면 닉네임이 자동으로 정해져요. 강사는 마이페이지의 프로필 편집, 학원은 학원 정보 수정에서 바꿀 수 있어요. 다른 회원(강사·학원 모두)이 쓰는 닉네임은 쓸 수 없고, 닉네임은 한 달에 한 번만 바꿀 수 있어요.
Q. 제 실명은 누구에게 보이나요?
기관 인증을 마친 채용자에게만 실명과 나이·성별이 보여요(강사 찾기, 지원자 목록 등). 그 밖의 회원에게는 닉네임으로 보이고, 커뮤니티 글도 닉네임으로만 보여요.
Q. 자격증 인증은 꼭 해야 하나요?
필수는 아니에요. 자격증 사진을 올리면 관리자가 확인한 뒤 인증마크를 달아 드려서, 학원에 신뢰를 주는 데 도움이 돼요.
Q. 자격증 인증은 얼마나 걸리나요?
관리자가 순서대로 확인하고, 승인·반려 결과는 알림으로 안내드려요. 반려되면 사유를 확인한 뒤 사진을 다시 올릴 수 있어요.
Q. 경력은 어떻게 등록하나요?
프로필 편집에서 직접 입력할 수 있어요. 강사픽에서 채택된 공고는 경력에 자동으로 더해져요 — 근무 기간이 정해진 공고는 채택되는 즉시, 기간을 협의하는 공고는 마감일이 지난 뒤에요.
학원(채용자)
Q. 공고는 어디서 올리나요?
공고 등록·수정은 강사픽 웹의 내 공고에서 할 수 있어요. 앱에서는 내 공고 확인, 마감·다시 열기, 지원자 관리와 채팅을 할 수 있어요.
Q. 기관 인증은 왜 해야 하나요?
기관 인증을 마쳐야 공고 등록, 강사 실명·나이 확인, 채팅을 할 수 있어요. 인증 전에는 강사가 닉네임으로 보여요.
Q. 기관 인증은 어떻게 하나요?
마이페이지 > 기관 인증에서 기관 유형을 고르고 사업자등록번호와 사업자등록증(사진 또는 PDF)을 올려 신청해요. 공공기관·관공서, 학교, 비영리·단체는 고유번호와 고유번호증을 올리면 돼요. 관리자가 서류를 확인한 뒤 결과를 알림으로 알려 드리고, 반려되면 사유를 확인해 고친 뒤 다시 신청할 수 있어요.
Q. 사업자명이나 사업자번호를 바꾸고 싶어요.
사업자 정보는 기관 인증으로만 정해져서 직접 바꿀 수 없어요. 고객센터 1:1 문의로 남겨주세요.
지원 · 채용
Q. 지원 후 얼마나 기다려야 하나요?
학원마다 검토 속도가 달라요. 채택·미채택·대기로 결과가 바뀌면 알림으로 바로 안내드려요.
Q. "대기(예비 후보)"는 무엇인가요?
학원이 이미 1명 이상 채택한 공고에서 나를 예비 후보로 둔 상태예요. 채택된 분이 사정으로 취소하면 학원이 다시 제안할 수 있어요.
Q. 지원을 취소하고 싶어요.
검토중이거나 대기 상태인 지원은 마이페이지 > 공고 지원 내역에서 직접 취소할 수 있어요. 이미 채택된 지원은 학원과 채팅으로 상의해주세요.
리뷰 · 평점
Q. 리뷰는 언제부터 쓸 수 있나요?
근무 시작일 다음날부터 작성할 수 있어요. 기간이 정해지지 않은 공고는 마감일 다음날부터 가능해요.
Q. 리뷰를 잘못 받았어요. 신고할 수 있나요?
리뷰 목록에서 해당 리뷰 오른쪽의 ⋮ 메뉴로 신고할 수 있어요. 관리자가 확인한 뒤 부적절하면 숨김 처리해드려요.
알림
Q. 알림이 오지 않아요.
웹은 푸시 알림 없이 알림함으로만 알려 드려요. 앱 푸시가 오지 않으면 앱의 마이페이지 > 알림 설정에서 항목별 알림이 꺼져 있지 않은지, 기기의 앱 알림 권한이 켜져 있는지 확인해주세요.
Q. 채팅방에 들어갔는데 알림이 계속 남아있어요.
채팅방에 들어가면 자동으로 읽음 처리되고 알림도 함께 사라져요. 계속 보인다면 페이지를 새로고침하거나, 앱이라면 완전히 종료한 뒤 다시 실행해보세요.